Klacht: Opgelicht op marktplaats

Tjakko op 02 september 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 september 2016

Een gebruiker heeft 335 euro overgemaakt voor een Ibanez gitaar via Marktplaats, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks dat de politie en Marktplaats niet hebben bemiddeld, heeft de bank uiteindelijk de gegevens van de dader verstrekt, hoewel er geen terugbetaling heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb 335,- overgemaakt voor een Ibanez gitaar, nooit ontvangen. Zoals altijd bemiddeld Marktplaats niet, de politie ook niet, de bank wel (uiteindelijk de dader zijn gegevens gekregen via een procedure die bedoeld was om geld terug te krijgen dat verkeerd was overgeboekt, natuurlijk geen geld retour maar wel de dader zijn echte gegevens).

De ECHTE gegevens van de dader:

De naam en adresgegevens van NL30INGB0701725028 zijn:

Naam : C Bouwman

Adres : Postbus 93

Woonplaats : 6700 AB Wageningen

Gewenste Oplossing:

Het wordt tijd dat Marktplaats eens zekerheden gaat bieden, ze verdienen miljoenen maar staan nergens garant voor.

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM