molen14 op 29 augustus 2016 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een nieuwe tas van Guess aangeschaft voor 150 euro, maar constateert dat de hengels na slechts één keer gebruiken al lelijk worden. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Net een nieuwe Guess tas gekocht en de hengels worden na 1 keer gebruiken al lelijk!
Tas van 150 euro!
Tas terugnemen en een nieuwe tas leveren of hengels vervangen.
Indien niet aan bovenstaande kan voldaan dan het bedrag retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
