Mijn Klacht:
Het is voor ons niet mogelijk om in te loggen als bedrijf. Ook na het resetten van het wachtwoord, krijgen we nog steeds de melding dat het wachtwoord niet klopt.
Gewenste Oplossing:
Als we in kunnen loggen op Klacht.nl
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Team webcare D-reizen, Ik heb zojuist nieuwe inloggevens verstuurd naar het bij ons bekende e-mail adres: [email protected]. Mochten er verder nog problemen zijn met jullie account, dan zijn wij bereikbaar via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Een bedrijf ondervond problemen bij het inloggen op de klachtensite, ondanks het resetten van het wachtwoord. Ze kregen herhaaldelijk de melding dat het wachtwoord niet correct was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 04 augustus 2016 om 19:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
