HHMBECKS op 30 juli 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft twee keer €1,44 betaald om zijn advertentie op Marktplaats op te waarderen, maar constateert dat de advertentie verder dan 10 pagina's staat en niet zichtbaar is. De gebruiker verzoekt om hulp en heeft zijn telefoonnummer achtergelaten voor contact.
Ik heb gisteren 2x 1,44 betaald via mobiele telefoon.
en mijn advertentie staat verder dan 10 pagina.
gelieve mij te helpen 0637352532
als mijn advertentie die ik betaald heb omhoog wordt gedaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Als ik het begrijp wordt mijn klacht niet serieus genomen. Het gaat mij niet om het geld dat jullie geen reden erbij geven vind ik ronduit schandalig. Op dat moment betaal ik niet maar stelen jullie mijn geld dat vind ik. gr. hhmbecks
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
