Mijn Klacht:
beste,
we hebben onze reis via uw site geboekt. Daarin staat vermeld dat er een standaardkamer voorzien van airconditioning aangeboden werd. Ter plaatse werden we een kamer aangeboden die alleen een lawaai makende plafondventilator had. Dit is dus helemaal niet conform wat uw site aanbied. Er was geen wisseling van kamer mogelijk want alle waren bezet en alle overige kamers waren wel voorzien van een airconditioning !!
Gewenste Oplossing:
beste,
we maken regelmatig gebruik van uw service maar wat we hier hebben meegemaakt is niet toereikend en vereist van u een voldoende tegemoetkoming anders is dit voor ons de laatste keer dat we van uw diensten gebruik maken en zullen we niet nalaten dit via het internet gebeuren naar zoveel mogelijk gebruikers door te sturen.
