Mijn Klacht:
Klacht.nl veranderd mijn klacht over youfone.nl naar opgelost. Youfone heeft een onzinnig en nietszeggend antwoord waar ik niks mee kan gegeven, dit antwoord wordt door klacht.nl beschouwd als dé oplossing van de klacht maar deze klacht is a. niet opgelost en b. lang niet alle punten met betrekking tot de klacht worden behandeld.
Het antwoord van youfone is simpelweg: jij hebt ongelijk, zeur niet en tot ziens.
Gewenste Oplossing:
Wanneer klacht.nl een klacht pas op opgelost zet wanneer een klacht ook daadwerkelijk (gedeeltelijk) opgelost is of wanneer iemand in ieder geval tevreden is met zijn antwoord.
