Klacht: aangeboden aanbieding klopt niet

robertennadja op 23 juni 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een nacht in van der valk volendam geboekt.
op booking.com staat met ontbijt dit blijkt achteraf niet waar te zijn.
ik kon ook mijn inchecktijd aangeven dit heb ik tussen 10 en 11 gezet.
achteraf blijkt dit ook niet mogelijk en kan ik pas om 14 uur inchecken.

zeer ontevreden en tevens laatste keer dat ik iets boek via booking.com

Gewenste Oplossing:

als er wordt geleverd wat beloofd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM