Rene1956 op 21 juni 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Op 20 juni 2016 werd de vlucht VY8412 van Amsterdam naar Lissabon geannuleerd vanwege een vertraging van meer dan een uur. Passagiers moesten omboeken naar een alternatieve route via Barcelona, wat leidde tot extra kosten van €769 voor twee tickets bij Transavia, omdat de oorspronkelijke hotelreservering in Lissabon niet kon worden behouden.
Maandag 20 juni 2016
Vliegtuig was te laat .Ruim 1 uur en mocht niet meer vliegen. Iedereen moest omboeken. Alternatief van Vueling : dinsdag vlucht naar Barcelona en dan woensdag naar Lissabon.
Aangezien er al gereserveerd was in Hotel Mundial Lisboa hebben we 2 tickets bij Transavia moeten kopen Kosten €769
Zou tevreden zijn als Vueling de kosten van die nieuwe tickets aan mij terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
