Mijn Klacht:
wij waren op vakantie naar Venetie, hadden als extra boot naar ons verblijf geboekt. Op het vliegverd was geen medewerker van Tui , Nederland. Wij wisten niet waar we ons moesten melden voor de taxiboot. Ter plaatse wis niemand iets. Uiteindelijk hebben we maat tickets gehaald voor de busboot. Omdat we niet wisten waar uit te stappen, hebben we meer dan een uur moeten zoeken naar hotel, met bagae achter ons aan. zeer vervelend.
terugreis ging wel goed.
Gewenste Oplossing:
taxi vervoer was duur, zou graag kosten terug willen.
