Klacht: compensatie

jenny magielse op 14 juni 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 mei reis geboekt, aanbetaling gedaan.restsom moet 15 juni betaald zijn, nu ineens komt op de site ineens exact dezelfde reis 150 euro pp goedkoper erop.het betreft geen last minute, dit omdat de reis pas eind juli plaatsvind, gebeld meerdere keren, zou geencompensatie mogelijk zijn, ook geen omboeking of iets dergelijks.echt schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Als er een compensatie zou plaats vinden.verwacht niet het volledige bedrag, maar een compensatie zou wel zo netjes zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM