Mijn Klacht:
Ik heb op marktplaats een kitten gekocht. Bij de klant terplekke via de app geld op haar rekening overgemaakt. De volgende ochtend een vraag van de verkoper of ik wel betaald heb. Deze conversatie ging via de webmail van marktplaats. Ik wil haar mailen met controle van naam en nummer en aangeven dat het bedrag van mijn rekening is afgeschreven maar kan niet meer op marktplaats omdat mij account geblokkeerd is. De verkoper kan ik nu niet beantwoorden.
Marktplaats geeft aan dat er “meerdere” klachten over mij zijn binnen gekomen. of ik dat zelf wil oplossen.
Maar ik weet niet van wie dus hoe doe ik dat?!
Gewenste Oplossing:
Als mijn account weer actief is en mijn naam gezuiverd is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
