Mijn Klacht:
Goedemorgen, Op 7 maart jl hebben wij een vlucht geboekt naar Bodrum vertrek 14 mei terug op 21 mei. De tijden van de vluchten zijn gedurende die periode tot wel 3x gewijzigd. Zowel aankomst als vertrektijden. Hierdoor konden wij niet op tijd op onze plaats van bestemming zijn. Ik heb contact opgenomen met Tui en gevraagd of er een mogelijkheid was om een andere vlucht te boeken, of eventueel een dagje eerder richting Bodrum te gaan. Dit was niet mogelijk. Hierdoor waren wij genoodzaakt om een andere ticket te boeken. (een boot wacht nl niet op de passagiers)
Dit hebben wij uiteindelijk gedaan met het gevolg dat wij extra tickets hebben moeten kopen. Bij thuiskomst had ik toch een naar gevoel over deze reis.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug ontvangen.
(10)
