Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uw klacht is doorgestuurd en wordt besproken binnen de desbetreffende afdeling. Binnen enkele dagen ontvangt u per post een toelichting. Hopelijk begroeten wij u binnenkort weer als tevreden klant in een van onze filialen....
Een klant van Lidl in Utrecht Vleuten uit zijn frustratie over het feit dat de tijgerbollen vaak nog niet gebakken zijn, ondanks dat hij om 10:30 uur komt. Deze herhaalde ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de beschikbaarheid van de producten. De klacht is inmiddels opgelost.
ik baal er van dat ik constant te vroeg komt ook al is dit om 10:30 dat de tijgerbollen nog gebakken moeten worden in het filiaal in Utrecht Vleuten
Dat de bollen net zo als al die andere om 08:00 uur gebakken zijadat het wel eens gebeurt dat het later is maar in mei is dit al de derde keer dat ik voor niets komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2016 om 14:41 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Uw klacht is doorgestuurd en wordt besproken binnen de desbetreffende afdeling.
Binnen enkele dagen ontvangt u per post een toelichting.
Hopelijk begroeten wij u binnenkort weer als tevreden klant in een van onze filialen.
Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
