patrickvanpruissen op 27 mei 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft al drie dagen geen toegang tot zijn account, terwijl hij zich niet heeft afgemeld. Hij moet nu een kopie van zijn identiteitsbewijs uploaden om weer toegang te krijgen, wat hij als onterecht en frustrerend ervaart, aangezien hij al jarenlang actief is op het platform zonder zich misdragen te hebben. Zowel zijn oude als nieuwe pagina zijn geblokkeerd.
Ik ben al 3 dagen afgemeld van facebook maar heb dit niet gedaan nu moet ik een copie van een id bewijs uploaden om weer op mijn pagina te komen hoe kan dit ik vind het echt belachelijk ik zit al jaren op facebook en heb me niet misdragen of zo mijn oude pagina en mijn nieuwe zijn beide geblokkeerd.
als ik mijn oude pagina terug heb en een excuus van facebook krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
