Mijn Klacht:
Goede morgen,
Wij hebben afgelopen week gelogeerd in Mario Suit Rome Spagna Rome.
Laten we positief beginnen. De locatie is geweldig.
Maar er waren wel wat puntjes;
De onderstaande items die wel in de advertentie stonden waren niet aanwezig in het appartement;
Strijkvoorziening
Slippers
Elektrische waterkoker
Keukengerei is echt minimaal
Geen schaar aanwezig
Broodrooster
Wij hadden aangegeven in aparte bedden te willen slapen, er was echter maar 1 bed opgemaakt en daar hebben we het ook mee moeten doen, ondanks dat we dat direct aangegeven hebben aan Angela die ons binnen heeft gelaten en bij wie we betaald hebben.
2 stoelen van de eettafel waren kapot en kon je ook niet op zitten, om meer ellende te voorkomen.
Tevens is het wel zo netjes om in uw advertentie te vermelden dat het boven een restaurantje is.
Ik verneem graag van u.
Loraine van Hoffe
Gewenste Oplossing:
als ik een onderbouwd antwoord terugkrijg
(10)
