di22mmie op 14 mei 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een reis naar Gran Canaria geboekt bij Tui, maar is teleurgesteld omdat de vlucht is omgeboekt naar een Roemeense prijsvechter in plaats van een Tui-vliegtuig. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft en uit zijn onvrede over de gang van zaken.
Ook wij hebben een reis geboekt naar Gran canaria. Wat schetst mijn verbazing,
I. p.v. vliegtuig van tui omgeboekt naar een Roemeense prijsvechter. Ik vind dit geen stijl. Kan dit zomaar?Dit is al de 2e keer. Nooit meer Tui
Vliegtuig van tui airlines
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
