Klacht: slechte wifi ontvangst Sony laptop

Dolf linssen op 09 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 9 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb een jaar geleden een Laptop bij jullie gekocht,een Sony Vaio.
Nu valt regelmatig de wifi ontvangst weg.
De laptop is al drie keer nagekeken maar de wifi ontvangst valt nog steeds weg.
De laptop is getest op verschillende adressen dus aan de router thuis
kan het niet liggen.Volgens de medewerker kan ik nog 10 keer de laptop opsturen maar zolang er geen onderdelen vervangen worden komt er geen andere oplosssing.
Dit vind ik schandalig.De Sony is geen goedkope laptop.
En nu ?

Gewenste Oplossing:

Als ik een vervangende laptop krijg die wel goed functioneert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM