Een consument meldt dat de Nike Huarache Ultra-schoenen na 3,5 maand gebruik kapot zijn gegaan, met scheuren aan beide achterkanten. Bij een bezoek aan de Footlocker-winkel kreeg de consument te horen dat zij niets konden doen, wat als onterecht en schandalig wordt ervaren. De consument betwist de verklaring dat de schade het gevolg is van onjuist gebruik.
Nike hurrache ultra kapot na 3.5 maand. Beide achterkanten van de schoen zit een scheur in. Naar footlocker winkel gegaan en zij geven aan dat zij er niets mee doen. Ronduit schandalig!! Zij geven aan dat het aan mij ligt hoe ik de schoen heb uitgetrokken. Pure onzin!!
Als.ik een nieuwe paar krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
