Mijn Klacht:
Klacht.nl, neem klagers niet in de maling – met jouw \’opgelost\’ percentages! Vele \’opgeloste\’ klachten zijn door de bedrijven zelf gedicteerd, en klacht.nl neemt dit klakkeloos over, terwijl de klager zelf geheel niet eens is met een neppe oplossing! Waarom houdt klacht.nl deze \’geweldige\’ oplossingen geheim voor een ieder te beoordelen, en tevens van weerwoord te mogen voorzien? Ik als klager wil doolgraag dat de voor mij door een bedijf aangedragen oplossingen voor iedereen zichtbaar worden – dit is in mijn eigen belang! Vaak claimt klacht.nl, en bedrijven dat iets is opgelost, terwijl ik als klager van niets weet,of het er mee eens ben, laat staan een derde!
Klein voorbeeld: Zo heeft de neppe krant \’de telegraaf\’ – schrik niet – een oplossingspercentage van maar liefst 96%, terwijl de betere kranten een oplossingspercentage hebben van 0%!!! Klacht.nl, waar gaan wij heen? Op den duur neemt men jullie niet meer serieus, met jullie neppe oplossingen!
Gewenste Oplossing:
Laat een ieder op een klacht tevens eigen ervaringen, en adviezen mededelen. Aangedragen oplossingen dienen voor een ieder kenbaar te zijn, opdat neppe oplossingen worden bestreden. Dit is in het belang van alle klagers, en tevens van klacht.nl Momenteel, stuurt klacht.nl, en de bedrijven; klagers maar al te vaak met een kluitje in het riet! Dit kan toch niet de bedoeling zijn, of wel soms?
Klacht.nl, neem de klagers niet in de maling!
