Mijn Klacht:
Regelmatig kan ik geen gebruik maken van mobiel internet, of ik kan niet bellen of gebeld worden. Nu al vanaf gisteren avond.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn mobiel internet stabiel is en als ik kan bellen, gebeld worden
Klacht: Kan niet bellen, geen mobiel internet
Cindyjak op 03 mei 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart regelmatig problemen met het gebruik van mobiel internet en kan niet bellen of gebeld worden. Deze problemen zijn sinds gisteravond aan de orde.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
