Mijn Klacht:
In Mei wordt er 92 euro afgeschreven totaal 32 euro blokkade. Terwijl ik geen eens een blokkade heb gehad. Rekeningen zijn ook op tijd betaald.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur aangepast wordt want het klopt niet!
Jasontjon op 09 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 32 euro voor een blokkade in mei, terwijl er volgens de klant geen blokkade heeft plaatsgevonden. Daarnaast geeft de klant aan dat alle rekeningen op tijd zijn betaald. De klacht is goedgekeurd.
In Mei wordt er 92 euro afgeschreven totaal 32 euro blokkade. Terwijl ik geen eens een blokkade heb gehad. Rekeningen zijn ook op tijd betaald.
Als de factuur aangepast wordt want het klopt niet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.