Klacht: Verwijderen onvrijwillige blokkade april

Jasontjon op 09 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 april 2016

Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 32 euro voor een blokkade in mei, terwijl er volgens de klant geen blokkade heeft plaatsgevonden. Daarnaast geeft de klant aan dat alle rekeningen op tijd zijn betaald. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In Mei wordt er 92 euro afgeschreven totaal 32 euro blokkade. Terwijl ik geen eens een blokkade heb gehad. Rekeningen zijn ook op tijd betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur aangepast wordt want het klopt niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie