Mijn Klacht:
Ik heb op 14 -11-2013 een beats audio koptelefoon gekocht en voordat de garantie afliep ging hij stuk,hij kon niet meer opgeladen worden. Hij is opgestuurd voor reparatie maar hij kon niet gerepareerd worden. Ik kreeg een nieuwe dus prima service zou je zeggen. Maar na een maand of vier weer in gebruik en niet eens elke dag begaf hij het weer. Ik was inmiddels in Polen gaan wonen en heb na enige tijd toen ik weer in Nederland was hem weer bij de mediamarkt gebracht.die hebben hem weer opgestuurd en na een aantal weken konden mijn ouders hem weer voor mij ophalen.helaas kon hij niet gemaakt worden en zoals zij beweren is de garantie periode voorbij en blijf ik met een kapotte koptelefoon achter van €299,- waar ik amper plezier van heb gehad.mijn moeder zei dat toen ik een nieuwe kreeg daar toch ook weer 2 jaar garantie opzat maar er werd gezegt dat dat niet zo was en dat was een Nederlandse regel en bij alle zaken zo dat de garantie gewoon doorloopt.dit is natuurlijk grote onzin.ik vind dit hele slechte service. Ik heb hard moeten sparen voor deze koptelefoon en hoop dan ook dat u mij kunt helpen.
Gewenste Oplossing:
Als de koptelefoon gemaakt is zonder kosten of vervangen .
(10)
