Mijn Klacht:
Sinds vandaag kan ik niet meer bellen en internetten via hollandsnieuwe. Kan wel gebeld worden en ontvang ook smsjes.
Erg frustrerend
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan bellen en internetten via 3G.
Klacht: Kan niet meer bellen of internetten.
Plientje68 op 16 april 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart sinds vandaag problemen met bellen en internetten, terwijl ontvangen van oproepen en sms'jes nog wel mogelijk is. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
