[email protected] op 16 april 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart frequent problemen met de bereikbaarheid van zijn telefoon, wat leidt tot complicaties op het werk. De klant vreest dat zijn werkgever denkt dat hij zijn telefoon opzettelijk uitzet of negeert, wat mogelijk gevolgen kan hebben voor zijn baan.
Ik ben heel vaak niet te bereiken waardoor ik problemen heb nu op het werk. MN baas denk dat ik MN telefoon gewoon uitzet of hun met opzet negeer. Dit is heel erg vervelend en kan me mijn baan kosten. Hoop niet dat dit zover komt
Ik ben pas tevreden als ik gewoon continu te bereiken ben
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
