Klacht Tui! slechte reis. -

Klacht: slechte reis.

e.j.hut. op 29 maart 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Meld uw Klacht over Tui

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Tui

Categorie Online Reisbureaus

Status Open

Datum 29 maart 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraagde vlucht met Tui, waarbij het vliegtuig kapot bleek te zijn. Na een lange wachttijd en een tweede defect vliegtuig vertrok de vlucht pas om acht uur, wat resulteerde in vijf uur vertraging. Daarnaast werd er ontevreden gereageerd op de geboden compensatie en de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

wij zouden om drie uur vliegen. vliegtuig kapot. uitstappen. ander vliegtuig.
helaas ook kapot.al met al vlogen wij pas na achten. vijf uur vertraging.
wij kregen een pakje drinken en een beschuit die net niet over de datum was. even later een ontbijt bon a 4.95 euro.
slechte comminicatie.
ik ben pas

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als u de helft van de reis som vergoed
680.00 euro

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Tui

Zo werkt het

Klacht: slechte reis.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Tui

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus