Klacht: moest mij steeds opnieuw inloggen.misschien waren jullie bezig met de site

thea luiken op 26 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 maart 2016

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met inloggen en moet zich steeds opnieuw registreren, ondanks dat ze al een account heeft. Dit heeft geleid tot het verlies van voortgang in verschillende spelletjes, waaronder Papa Pear, waar ze meer dan 190 levels had bereikt. De gebruiker vraagt om hulp om haar gespeelde levels terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Heb mij daarom maar weer aangemeld, en toen stond er dat ik al aangemeld was. Ik dacht jullie zijn bezig met Facebook het komt wel weer goed.
Maar steeds moest ik mij weer aanmelden. Toen heb ik mij weer geregistreerd maar ik was al bekend.
Nu ben ik al mijn levels kwijtgeraakt dat vindt ik vervelend met papa pear stond ik al over de 190 levels, en met andere spelletjes ook.Ben i.v.m. ziekte veel aan het computeren en vooral spelletjes.
Kunt U er voor zorgen, dat ik mijn gespeelde levels weer terug krijg ??????? met vriendelijke groet Thea L

.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn levels weer terug heb, zodat ik weer verder kan.

Verder heb ik nooit moeilijkheden gehad met Facebook en ik vind het een leuke site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM