Testerke op 25 maart 2016 over Rowenta in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de binnenkant van de isolleerkan van hun Rowenta koffieapparaat aan het afbladeren is. Aanvankelijk dacht de consument dat de zwarte puntjes in de koffie koffiedras waren, maar ontdekte later dat het om loslatende coating ging.
Ons koffieapparaat rowenta heeft een isolleerkan, de coating van binnenin is helemaal gaan bladeren. Eerst dachten we dat de zwarte puntjes in de koffie, koffiedras was, bij nader onderzoek zagen we dat we coating met koffie aan het drinken waren.
Gelieve een nieuwe isolleerkan te bezorgen, of oude uit de rekken laten halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rowenta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rowenta in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
