klager7f6683d6 ✓ Verified op 27 juli 2026 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Tefal heeft een pannenset die 14 maanden oud is, waarbij de handgreep van het deksel van de steelpan spontaan losliet. De klant is teleurgesteld, omdat hij verwachtte dat Tefal producten van hogere kwaliteit levert en dergelijke problemen niet zouden moeten optreden.
Ik heb een pannenset van Tefal die pas 14 maanden oud is. Tot mijn grote verbazing liet de handgreep van het deksel van de steelpan spontaan los. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik van de kwaliteit van Tefal gewend ben dat dit soort problemen niet zouden mogen voorkomen.
Ik verzoek om een nieuw deksel voor de steelpan.
Aankoop pannenset mei 2025
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
