Klacht: Slecht ontvangst

NVHintum op 24 maart 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2016

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de ontvangst van MTV op drie aangesloten tv's, waarbij het beeld slecht is en vaak zwart-wit of met sneeuw verschijnt. Pogingen om dit probleem op te lossen door nieuwe kabels te gebruiken en de frequentie te wijzigen, hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Momenteel zijn er 3 TV’s aangesloten in huis waarbij MTV slecht beeld geeft (zwart/wit, sneeuw) Nieuwe kabels en ferquentie wijzigen zijn al geprobeerd, helaas zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Wanneer MTV weer te bekijken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie