Klacht: Slechte sigaretten

Sezer Tan Soysal op 20 maart 2016 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 maart 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de sigaretten van Gauloises, waarbij de filter bij elke sigaret naar boven schuift. Dit probleem heeft zich al drie keer voorgedaan, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. Het pakje kostte €7,50.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakje van €7,50 gekocht maar de filter schuift bij iedere sigaret naar boven, dit is totaal niet fijn. Dit is nu al de 3e keer.

Gewenste Oplossing:

Als mijn filter op de goede plek blijft zitten dan is het goed.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Wat kunnen jullie hier aan doen??

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM