Reinier2103 op 08 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van het spel The Division, ondanks de belofte op de website dat het bij een bestelling voor 22.00 uur de volgende dag geleverd zou worden. De klant bleef de hele dag thuis in afwachting van de levering, maar ontving het spel niet, wat leidde tot frustratie.
Goedemiddag,
Ik heb gister om 11 uur s’morgens het spel The division besteld.
Er staat op de site voor 22.00 besteld is de volgende dag in huis. Als jullie dit op de site zetten vertrouw ik erop dat,dat ook zo is. Maar NIET dus
Ik ben de hele dag thuis gebleven maar geen spel.
Ik heb hier flink de bale van. Want dan had ik net zo goed naar de winkel kunnen gaan.
Komen jullie maar met een voorstel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
