Terug

Klacht: eigen aansluiting meterkast

d.bredewold op 07 maart 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een klant heeft een klacht ingediend bij Ziggo over het ontbreken van een terugbelafspraak na het indienen van een aanvraag voor een eigen aansluiting in de meterkast. De klant heeft alle benodigde informatie per e-mail verstuurd en verwachtte binnen 10 werkdagen een reactie.

Mijn Klacht:

ik zou nog terug gebeld worden. ik heb alles door gemaild.

zie mail hieronder:

CR aansluitingen

Toevoegen aan contactpersonen

2-2-2016

Aan: ishanka harink

[email protected]

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

We hebben uw situatieschets in goed orde ontvangen, en hebben een aanvraag ingediend bij www.aansluitingen.nl.

We streven er naar binnen 10 werkdagen een reactie te geven op uw aanvraag.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Gewenste Oplossing:

we willen weten wat deze aansluiting kost.
dus offerte is aangevraagd maar geen antw vanuit Ziggo...

SLORDIG!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het