Mijn Klacht:

goedendag, 3 weken geleden heb ik een bosch koelkast bij Media Markt Breda gekocht. na een week heb ik gemerkt dat die binnen kant van de koelkast als eerst bevriest en na half uur oplost en water komt overal en vooral in de groentela en fruitsla en wordt zo vies en snel kapot. Ben zelf naar Media markt geweest en ik moest zelf Bosch bellen heb gebeld afspraak gemakt iemand is bij ons gewest hij zij ja dat hoort bij maar ja meneer hoe kan dat zo veel water in koel en warom is elke keer die groenten en fruit kapot en koelkast is vies moet elke 2 uur schoonmaken. toen is meneer weg heb ik Media markt weer gebeld ik zei luister ik moet een oplossing voor dit probleem hebben als eerste id duur koelkast als tweede is twee weken heb last van elke 2 uur schoon te maken en alles die in koelkast zit kapot. oke mevrouw we zullen terug bellen en toen heb ik gemerkt dat die meneer van Bosch heeft die deur van koelkast kapot die gaat niet dicht nog een keer gebeld en Media markt medewerker zou Bosch bellen en hij zou mij terug bellen voor een oplossing toch niet gebeld na twee dagen heb ik hun nog een gebeld en mevrouw zei ja il alles onderzoeken u hoort wel van ons en toch niks gehoord. ik ben heel erg boos want je koopt iets en je verwacht dat die goed is voor als een duur koelkast is. en plaats van een probleem kom ik twee problemen tegen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe koelkast of anders wil ik die terug ik ben helmaal niet tevreden en ik moet zo spoed een oplossing hebben. en.ze moet ook tenmenst mij bellen.