Mijn Klacht:
Kort samengevat: wifi werkt niet en als het werkt dan valt het binnen 10 sec weer weg.
Meerdere keren gebeld en langs de winkel in Utrecht geweest. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd maar een oplossing komt er niet
Na zojuist WEER te hebben gebeld komt er een monteur langs… 15 maart pas!!! Dat betekent dat we tot die tijd nog steeds zeer beperkt internet hebben. Maar wel er voor moeten betalen. Dus ik verwacht de monteur eerder dan er nu is afgesproken en een credit op mijn factuur!
Gewenste Oplossing:
-Monteur die eerder langskomt dan de voor nu gemaakte afspraak
-credit op het komende factuur aangezien we niet goed gebruik kunnen maken van jullie product
-goed werkend internet


