Mijn Klacht:
Hallo,
Het is alweer de derde keer op rij dat mijn beltegoed van mijn abonnement te laat wordt bijgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit een keer op tijd wordt bijgeschreven
Klacht: Opwaardering
michelleharten op 16 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart herhaaldelijk problemen met het bijschrijven van beltegoed op zijn abonnement. Dit is nu voor de derde keer dat het beltegoed te laat wordt toegevoegd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
