Klacht: Blokkade simkaart

rahusen op 01 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een klant van Vodafone meldt dat zijn simkaart per 1 februari 2016 is geblokkeerd, waardoor hij niet meer kan bellen, sms'en of internetten. Dit heeft geleid tot een situatie waarin hij niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Per 1 februari 2016 is mijn simkaart geblokkeerd.
Ik kan niet meer bellen, sms-en en internetten.
Ik ben niet mee bereikbaar!!!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van € 500,= per maand dat ik niet bereikbaar ben en geen gebruik kan maken van de door Vodafone geleverde diensten zolang ik een contract met Vodafone heb lopen.

Per omgaand ontbinding van mijn contract met Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie