Mijn Klacht:
Via Kras 12 dagen Tenerife geboekt voor 2 personen. Reserveringsnr. 274538. Periode 17 – 28 februari j.l. Voor vlucht 4 x Comfortclass P geboekt a € 340,-
Stoelen gereserveerd, heen 10D en 11D en terug (gisteren) 5C en 5D. Kosten
€ 26,- met bevestiging.
Bij inchecken gisteren bleken gereserveerde stoelen niet beschikbaar en kregen wij economyclass stoelen 12C en 16C toegewezen.
Gewenste Oplossing:
Minimaal terugbetaling van 2 maal prijsverschil economyclass en comfortclass, alsmede reserveringskosten.
Wat heeft boeken en reserveren van comfortclass voor zin indien je op "take it or leave it" basis geconfronteerd wordt met feit dat gereserveerde stoelen en classe zijn vergeven ?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
