Klacht: Internet zeer onstabiel

Svennus op 29 februari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de stabiliteit van hun internetverbinding. Ze moeten vier dagen wachten op een monteur om het probleem op te lossen, wat als een te lange wachttijd wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Ons internet werkt zeer slecht. Ik moet nu echter 4 dagen zonder werkend internet op een monteur gaan zitten wachten. Dit vind ik wel erg lang.

Gewenste Oplossing:

Als mijn internet langer dan 1 minuut achter elkaar werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie