Mijn Klacht:
Je wordt onbeschoft behandeld aan de balie. Ik kreeg het idee dat het racistisch was. Meneer gaat tekeer en wou me bijna niet helpen. Ik kreeg net geen klappen. Heb het gemeldt bij de OV-checkers buiten de servicepunt. Hun konden niks doen. Vandaar deze klacht. (over de baliepersoneel die naar mij tekeerging). Door die man raakte ik in de war, kon ik dus de informative ook niet meer opvragen. Hij heft me heel erg in de war gemaakt en vooral boos omdat hij tekeergaat naar een klant.
Het was op 27-2-2016 om 14:57 Kassa#013 Kassier#239372. En dit is niet de eerste keer dat wij onbeschoft worden behandelt door het personeel.
Gewenste Oplossing:
Als deze personeel meer klantvriendelijk worden. Dat zou beter zijn voor me en zeker veel andere mensen. Doe hier iets aan.
