R Roetman op 20 februari 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Remco, Ik zie de volgende klacht op Google staan: http://www.klacht.nl/meterstanden-niet-juist/ . Deze klacht staat meer niet online op Klacht.nl, waarschijnlijk door uzelf afgesloten. Het duurt echter altijd een tijdje tot wanneer Google dit heeft verwerkt. U kunt hiervoor ook...
Een gebruiker heeft een klacht ingediend omdat zijn naam op internet verschijnt in verband met een eerder afgehandelde klacht. Hij verzoekt om verwijdering van deze informatie, aangezien hij zelf niet in staat is dit te doen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Geachte heer of mevrouw,
Als ik op mijn naam google dan zie ik de klacht terug komen. Inmiddels is de klacht al afgehandeld en wil deze niet meer zichtbaar hebben als er op mijn naam wordt gegoogled..
Ik kan het met geen mogelijkheid verwijderen.
Graag verwijderen!
Als mijn naam en adres gegevens onzichtbaar zijn op klacht.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Klacht.nl
10 jaren geleden - Beste, Ik kan geen andere klachten terugvinden onder uw gebruikersnaam. Zou u mij een link naar de klacht, of de gebruikersnaam willen geven zodat ik de klacht kan aanpassen? Ik kan u ook nieuwe inloggegevens toesturen zodat u zelf de klacht kunt sluiten. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Beste Tom, Bedankt voor je reactie. Als u mijn naam op google invoert 'Remco Roetman' dan zie je een link naar klachten.nl met mijn gegevens. Ik heb geprobeerd dit te verwijderen door mijn klachten weg te halen bij klacht.nl maar dat is niet gelukt. Ik hoop dat u mij kunt helpen. Met vriendelijke groet, Remco Roetman
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2016 om 11:42 geantwoord
Beste Remco,
Ik zie de volgende klacht op Google staan: http://www.klacht.nl/meterstanden-niet-juist/ . Deze klacht staat meer niet online op Klacht.nl, waarschijnlijk door uzelf afgesloten. Het duurt echter altijd een tijdje tot wanneer Google dit heeft verwerkt. U kunt hiervoor ook Google contacten om het proces te versnellen, zie hiervoor: https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061?hl=nl.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
