Klacht: Slechte klantenservice

Alyssaveit op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechte klantenservice, mensen weten 9/10 keer niet waar ze het over hebben. Valse beloftes doen. 1,5 uur wachten aan de telefoon. Ik krijg nog een cadeaubon twv 100 euro tegoed wat bij mijn aanbieding hoort. Na 22 keer bellen(ik overdrijf niet) voor mijn telefoon en nu 3 keet gebeld te hebben voor mijn cadeaukaart, ben ik het zat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn cadeaukaart ontvang per direct.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM