Robin Prins op 15 februari 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van RET ervaart herhaaldelijk onjuiste informatie over de wachttijden bij de busverbinding. Bij aankomst op Roderijs verwachtte de klant een wachttijd van acht minuten, maar moest uiteindelijk achttien minuten wachten, wat leidde tot het missen van een les.
Ik kom aan op roderijs en gok op 8minuten wachten, aangezien de rsr net wegreed toen mijn bus aankwam. ( ook niet de eerste keer dit). Maar inplaats van 8minuten kon ik 18minuten wachten waardoor ik mijn les mis.
Ik ben tevreden als er ooit nog een keer een goede aansluiting zou zijn van bus 173 en roderijs metro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
