Klacht: Product dat op voorraad zou zijn nog steeds niet geleverd. Ik wacht al 20 dagen!

Enkies op 12 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De avond van aanvang van de BTW actie van mediamarkt meteen 2 Sonosboxen besteld en betaald. Ze stonden als op voorraad in de webshop. Inmiddels is het 12 februari en nog seeds geen boxen! TGerwijl ze nog steeds als op vooraad in de webshop staan. Telefonisch uren in de wacht gehangen en geen contact kunnen krijgen.. Via Twitter Uiteindelijk gelukt contact te maken. .De betrffende medewerker kon echer ook niets voor ons doen. Product was volgens haar niet op voorraad (terwijl het op dat moment nog steeds op voorraad stond.) Geprobeerd te overleggen de boxen af te halen in Zwolle of Deventer, maar ook dat was niet mogelijk.Al weer dagen niets van Mediamarkt gehoord

Gewenste Oplossing:

Als ik op korte termijn de boxen alsnog geleverd krijg of eventueel in Zwolle of Deventer kan afhalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM