Klacht: Helemaal klaar met Apple

1len-jul op 11 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 februari 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met MediaMarkt en Apple, waarbij hij geen respons ontving op zijn klacht over een gebogen iPhone 6. Hij voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en is teleurgesteld, vooral gezien een actie van Apple waarbij duizenden iPhones 6 werden weggegeven. De klant raadt anderen aan om geen producten meer bij MediaMarkt of Apple te kopen.

Mijn Klacht:

Na een procedure van enkele maanden tussen Mediamarkt Apple en mij geen enkele respons op de klacht van de gebogen I Phone 6 (zie eerste klacht). Van het kastje naar de muur gestuurd en ook nog eens een actie van Apple waarbij duizenden I Phones 6 weggegeven werden in deze periode. Geen goed woord voor over. Mijn advies: Koop geen producten meer bij de Mediamarkt van Apple. Je wordt belazerd waar je bij staat.

Gewenste Oplossing:

Als Apple mij een nieuwe I Phone 6 kosteloos opstuurd en excuses aanbied over de behandeling die wij hebben ervaren, dan ben ik pas tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM