Klacht: Storing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 februari 2016

Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de mobiele telefonie, waardoor het niet mogelijk is om te bellen of gebeld te worden. Deze storing heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie