Mijn Klacht:
Kan niet bellen of gebeld worden.
Gewenste Oplossing:
Met een bereikbare klantenservice
[email protected] op 24 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de mobiele telefonie, waardoor het niet mogelijk is om te bellen of gebeld te worden. Deze storing heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Kan niet bellen of gebeld worden.
Met een bereikbare klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.