Mijn Klacht:
Beste lezer,
Zojuist kom ik uit de mediamarkt Hoorn.
1: Personeel met zeer weinig tot geen technische kennis, kennis wat ze verkopen, of waar men het op internet geziene produkt bij de mediamarkt wel kan krijgen. Weten dus niets over aanbiedingen of internet.
2: In tegenstelling met de info op internet worden bij de mediamarkt geen vvv bonnen geaccepteerd, dit moet worden aangepast op internet.
3: In Hoorn zijn geen hand of handbare kleine scanners te koop..geen enkele….
4: Kwaliteit van aparte baswoofer, slechts 1 te koop, zeer slecht
Gewenste Oplossing:
Gaarne zou ik zien dat de service verbetert door redelijk opgeleid personeel met enige inzet en kennis waar ze mee bezig zijn. Samen kletsen prima maar er zijn ook klanten die misschien geholpen willen worden. Veel personeel in de winkel, maar lange rij voor 1 kassa...
Zeer beperkte keuze in de winkel.
En als je geen VVV bonnen accepteert zet het dan niet op internet dat ze wel worden geaccepteert!
Wij snappen zeker dat mensen veel meer gaan inkopen op internet.
