yvonne1960 op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 29 januari 2016 een vaatwasser besteld via de MediaMarkt-webshop, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
op 29-01-2016 heb ik een vaatwasser besteld via de webshop en tot op de dag van vandaag nog niets vernomen van de mediamarkt, er wordt niet gereageerd op email en na dik een uur in de wacht te hebben gestaan aan de telefoon nog steeds geen gehoor.
als het geregeld is, en ik weet niet hoe hoog mijn telefoonrekening is/wordt maar een vergoeding voor deze kosten zou zeer welkom zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
