Mijn Klacht:
heb een tv besteld in de web shop met de btw korting dagen op 28-1 naar 7 dagen nog niets gehoord probeer ik klanten service te bellen naar 45 min wachten heb ik de moet maar opgeven een mail gestuurd krijg ik een reactie terug u mail wordt binnen 5 werkdagen beantwoord .
hele slechte service voor zone groot bedrijf
als ik mijn tv thuis gestuurd krijg zend ik hem meteen retour ik ga wel naar een andere winkel
Gewenste Oplossing:
als ik klanten service bel verwacht ik toch wel dat ik ze binnen 10 minuten aan de lijn heb
als je een mail stuurt verwacht wel een reactie binnen 24 uur
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
