Mijn Klacht:
ik heb een nieuwe simkaart gekregen maar heb geen netwerk kan geen sms versturen en niet bellen?
Gewenste Oplossing:
Als het werkt
Klacht: heb nieuwe simkaart maar geen bereik
Will Theuws op 18 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft een nieuwe simkaart ontvangen, maar ervaart problemen met het netwerk. Hierdoor kan de klant geen sms'jes versturen en niet bellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
