Terug

Klacht: onbereikbaar

HC Zandbergen op 02 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met MediaMarkt, maar ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, wordt de verbinding telkens verbroken zonder dat er iemand aan de lijn komt.

Mijn Klacht:

Goeden avond.
Ben vanaf gistermorgen aan het proberen om contact te krijgen met dit bedrijf,maar of in gesprek of het duurt langer dan 5 minuten,nou heb 15 min.aan de lijn gezeten en nog niemand gesproken.Nu wordt de verbinding gelijk verbroken,

Gewenste Oplossing:

Als ik met hun contact heb gehad het gaat over iets heel eenvoudigs,de bestelling moet bij een ander adres bezorgd worden .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het